1. Naročila za nakup izdelkov se lahko oddajo prek spletne strani.
2. Naročila se sprejemajo 24 ur na dan skozi celotno leto.
3. Naročila, oddana na deloven dan po 11. uri, v soboto, nedeljo in med prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan.
4. Pogoj za izvedbo naročila so pravilno izpolnjeni podatki v sistemu spletne trgovine. Vpis telefonske številke in/ali e-mail naslova je obvezen za potrditev prejetja in izvedbe naročila. Naročila, ki niso potrjena v roku 3 delovnih dni, ne bodo izvedena. Vsako naročilo, sprejeto v obdelavo, bo potrjeno po telefonu ali e-mailu.
5. Naročila, pri katerih se pojavijo kakršne koli nejasnosti, bo preverilo osebje spletne trgovine. Trgovina lahko tako naročilo prekliče. Naročnik bo o tem dejstvu obveščen.
6. Naročeno blago bo dostavljeno po pošti/s kurirskim podjetjem. Čas izvedbe naročila znaša okoli 7 delovnih dni. Čas se lahko podaljša. V primeru nezadostne količine blaga v skladišču se naročnika obvesti o tem dejstvu in s tem povezanim podaljšanim časom za izvedbo naročila. Če se naročnik ne strinja s podaljšanjem časa za izvedbo naročila, lahko odstopi od naročila v celoti ali samo od postavke, ki je razlog za podaljšanje časa izvedbe naročila.
7. Predstavljena ponudba ni poslovna ponudba, ampak samo povabilo za oddajo ponudb potrošnikov.
8. Kljub skrbnosti ne zagotavljamo, da objavljeni opisi izdelkov ne vsebujejo nepravilnosti in napak, zato ne morejo predstavljati temelja za morebitne zahtevke.
9. Podjetje Key Player Limited si pridržuje pravico do odstopa od izvedbe naročila brez podanega razloga.
10. V primeru nakupa blaga, na katerem je navedena napačna cena zaradi napake osebja trgovine ali napake strežnika, bo kupec o tem obveščen, naročilo pa bo preklicano.
11. Naročila se izvajajo na območju celotne Evrope, Severne Amerike, Južne Amerike, Afrike, Avstralije, Oceanije in Azije.
12. Osebne podatke, posredovane našemu podjetju med oddajo naročila, obdeluje samo Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubaj, Združeni arabski emirati. Osebni podatki se ne posredujejo za namene trženja drugim subjektom.
13. V primeru predplačila se blago pošlje v trenutku prejema denarnih sredstev na bančni račun spletne trgovine v višini 100 % vrednosti naročila.
14. Ker podjetje Key Player Limited opravlja prodajo izključno po pošti, lahko stranka vsakič odstopi od nakupa v roku 10 koledarskih dni od datuma nakupa blaga. Vračilo mora biti opravljeno v obliki pisnega obvestila. Blago ne sme imeti sledov uporabe in mora biti tovarniško zapakirano.
15. Za podjetje Key Player Limited velja izključno zakonodaja Združenih arabskih emiratov. Zaradi tega lahko potrošnikom s celega sveta ponudimo storitve najvišje kakovosti in najboljše izdelke. Uporaba prava EU ni mogoča.
16. Sedež podjetja Key Player Limited se nahaja v Združenih arabskih emiratih. Vse transakcije so opravljene s pomočjo strežnikov, ki so locirani v Združenih arabskih emiratih. Za težave, povezane z varnostjo, kršenjem pravic, intelektualno lastnino, se uporabi zakonodaja ZAE. Za vse druge zadeve, povezane z dostopom do spletne strani in njeno uporabo, velja zakonodaja ZAE. Vsi pravni/sodni postopki, ki zadevajo dostop do spletne strani in njeno uporabo, bodo potekali v Združenih arabskih emiratih. Strinjate se, da se v primeru kakršnih koli postopkov, uporabi zakonodaja pristojnega sodišča v ZAE.
17. Oddaja naročila v spletni trgovini pomeni, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja.
18. Jamstvo vračila denarja v primeru nezadovoljstva stranke velja izključno za izbrane izdelke iz ponudbe. Vračilo denarja je mogoče samo v primeru prvega naročila, samo za eno naročilo na osebo/gospodinjstvo/družino bo povrnjeno, vračilo ne vključuje stroškov pošiljanja. Refundacija je možna samo pred potekom 90 dni od datuma pošiljanja blaga k stranki. Vse (tudi uporabljene) embalaže morajo biti vrnjene na naslov sedeža podjetja. Ne pozabite, da v kolikor prejmete potrdilo o možnosti vračila blaga, morate embalažo vrniti v roku 30 dni. Z neizpolnitvijo zgoraj navedenih pogojev boste izgubili pravico do garancije in zahtevka za vračilo denarja.