1. Naročila za nakup izdelkov se lahko oddajo prek spletne strani.

2. Naročila se sprejemajo 24 ur na dan skozi celotno leto.

3. Naročila, oddana na deloven dan po 11. uri, v soboto, nedeljo in med prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan.

4. Pogoj za izvedbo naročila so pravilno izpolnjeni podatki v sistemu spletne trgovine. Vpis telefonske številke in/ali e-mail naslova je obvezen za potrditev prejetja in izvedbe naročila. Naročila, ki niso potrjena v roku 3 delovnih dni, ne bodo izvedena. Vsako naročilo, sprejeto v obdelavo, bo potrjeno po telefonu ali e-mailu.

5. Naročila, pri katerih se pojavijo kakršne koli nejasnosti, bo preverilo osebje spletne trgovine. Trgovina lahko tako naročilo prekliče. Naročnik bo o tem dejstvu obveščen.

6. Naročeno blago bo dostavljeno po pošti/s kurirskim podjetjem. Čas izvedbe naročila znaša okoli 7 delovnih dni. Čas se lahko podaljša. V primeru nezadostne količine blaga v skladišču se naročnika obvesti o tem dejstvu in s tem povezanim podaljšanim časom za izvedbo naročila. Če se naročnik ne strinja s podaljšanjem časa za izvedbo naročila, lahko odstopi od naročila v celoti ali samo od postavke, ki je razlog za podaljšanje časa izvedbe naročila.

7. Predstavljena ponudba ni poslovna ponudba, ampak samo povabilo za oddajo ponudb potrošnikov.

8. Kljub skrbnosti ne zagotavljamo, da objavljeni opisi izdelkov ne vsebujejo nepravilnosti in napak, zato ne morejo predstavljati temelja za morebitne zahtevke.

9. Podjetje Key Player Limited si pridržuje pravico do odstopa od izvedbe naročila brez podanega razloga.

10. V primeru nakupa blaga, na katerem je navedena napačna cena zaradi napake osebja trgovine ali napake strežnika, bo kupec o tem obveščen, naročilo pa bo preklicano.

11. Naročila se izvajajo na območju celotne Evrope, Severne Amerike, Južne Amerike, Afrike, Avstralije, Oceanije in Azije.

12. Osebne podatke, posredovane našemu podjetju med oddajo naročila, obdeluje samo Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubaj, Združeni arabski emirati. Osebni podatki se ne posredujejo za namene trženja drugim subjektom.

13. V primeru predplačila se blago pošlje v trenutku prejema denarnih sredstev na bančni račun spletne trgovine v višini 100 % vrednosti naročila.

14. Ker podjetje Key Player Limited opravlja prodajo izključno po pošti, lahko stranka vsakič odstopi od nakupa v roku 10 koledarskih dni od datuma nakupa blaga. Vračilo mora biti opravljeno v obliki pisnega obvestila. Blago ne sme imeti sledov uporabe in mora biti tovarniško zapakirano.

15. Za podjetje Key Player Limited velja izključno zakonodaja Združenih arabskih emiratov. Zaradi tega lahko potrošnikom s celega sveta ponudimo storitve najvišje kakovosti in najboljše izdelke. Uporaba prava EU ni mogoča.

16. Sedež podjetja Key Player Limited se nahaja v Združenih arabskih emiratih. Vse transakcije so opravljene s pomočjo strežnikov, ki so locirani v Združenih arabskih emiratih. Za težave, povezane z varnostjo, kršenjem pravic, intelektualno lastnino, se uporabi zakonodaja ZAE. Za vse druge zadeve, povezane z dostopom do spletne strani in njeno uporabo, velja zakonodaja ZAE. Vsi pravni/sodni postopki, ki zadevajo dostop do spletne strani in njeno uporabo, bodo potekali v Združenih arabskih emiratih. Strinjate se, da se v primeru kakršnih koli postopkov, uporabi zakonodaja pristojnega sodišča v ZAE.

17. Oddaja naročila v spletni trgovini pomeni, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja.

18. Jamstvo vračila denarja v primeru nezadovoljstva stranke velja izključno za izbrane izdelke iz ponudbe. Vračilo denarja je mogoče samo v primeru prvega naročila, samo za eno naročilo na osebo/gospodinjstvo/družino bo povrnjeno, vračilo ne vključuje stroškov pošiljanja. Refundacija je možna samo pred potekom 90 dni od datuma pošiljanja blaga k stranki. Vse (tudi uporabljene) embalaže morajo biti vrnjene na naslov sedeža podjetja. Ne pozabite, da v kolikor prejmete potrdilo o možnosti vračila blaga, morate embalažo vrniti v roku 30 dni. Z neizpolnitvijo zgoraj navedenih pogojev boste izgubili pravico do garancije in zahtevka za vračilo denarja.

Spoštujemo zasebnost uporabnikov naših spletnih strani, zato uporabljamo politiko varnosti zasebnosti.

Politika varstva zasebnosti

1.    Ta politika varstva zasebnosti določa pravila za obdelavo in varstvo osebnih podatkov, pridobljenih od uporabnikov med njihovo uporabo spletnega mesta MassExtreme.si, ki deluje pod spletnim naslovom MassExtreme.si (v nadaljevanju »servis«) in ga nudi podjetje Key Player Limited s sedežem v Združenih arabskih emiratih, na naslovu: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaj, Združeni arabski emirati.

1.    »Uporabnik« v smislu te politike varstva zasebnosti pomeni fizično osebo, ki uporablja servis.

2.    Uporaba servisa pomeni hkratno strinjanje uporabnika s pravili in pogoji, opredeljenimi v tej politiki varstva zasebnosti.

Osebni podatki

1.    V skladu z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (»uredba«) vas podjetje Key Player Limited s sedežem v Združenih arabskih emiratih, na naslovu: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaj, Združeni arabski emirati (v politiki varstva zasebnosti: »Key Player Limited«), obvešča, da je Key Player Limited upravljavec osebnih podatkov, ki jih uporabnik posreduje v zvezi s servisom ali med njegovo uporabo. Osebni podatki se obdelujejo v skladu z uredbo, in v primerih, kjer je to z uredbo določeno, s soglasjem uporabnika.

2.    Key Player Limited zbira izključno podatke, ki so nujno potrebni za sklenitev kupoprodajne pogodbe, odgovarjanje na vprašanja, poslana podjetju Key Player Limited, trženje lastnih storitev in posredovanje informacij o svoji ponudbi.

3.    Med izpolnjevanjem naročila podjetje Key Player Limited kopiči podatke, ki jih je uporabnik vpisal v obrazce. Podatki vključujejo:

·         priimek in ime,

·         e-mail naslov,

·         naslov prebivališča ali sedeža,

·         naslov za pošiljanje,

·         telefonsko številko,

·         podatke o plačilih (v tem številka računa in kratica številke kreditne kartice).

4.   V primerih, v katerih se to zahteva z uredbo, uporabnik poda soglasje za obdelavo njegovih osebnih podatkov v elektronski obliki tako, da uporabnik označi ustrezno polje med oddajo naročila ali drugo aktivnostjo v servisu. Uporabnik lahko kadar koli prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov.

5.  Posredovanje podatkov, ki so v servisu določeni kot obvezni, je prostovoljne narave, vendar pa so nujno potrebni za sklenitev pogodbe in dostavo blaga uporabniku. V primeru, da uporabnik ne posreduje zahtevanih osebnih podatkov, registracija uporabnika v servis ali sklenitev pogodbe in dostava blaga uporabniku ne bo mogoča.

6.    Temelj za obdelavo osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik in obdeluje Key Player Limited, je izvajanje pogodbe, kot tudi izvajanje ukrepov na zahtevo uporabnika pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6 odst. 1 tč. b) uredbe). V primeru trženja lastnih storitev in posredovanja informacij o svoji ponudbi, ki jih Key Player Limited pošilja na e-mail naslov uporabnika, temelj za obdelavo osebnih podatkov uporabnika predstavlja opravljanje zakonitega interesa Key Player Limited (čl. 6 odst. 1 tč. f uredbe). Obdelava podatkov z namenom posredovanja informacij o svojih izdelkih s strani Key Player Limited omogoča uporabniku pridobiti informacije o trenutni ponudbi. V primeru pošiljanja spletnih novic uporabniku temelj za obdelavo podatkov predstavlja soglasje uporabnika (čl. 6 odst. 1 tč. b uredbe), ki ga lahko uporabnik kadar koli prekliče.

7.    Osebni podatki uporabnika se bodo hranili v obliki, ki omogoča identifikacijo uporabnika, in ne dlje, kot je to potrebno za namene, za katere se osebni podatki zbirajo in v skladu z zakonodajo obdelujejo. Osebni podatki se bodo v zvezi s tem hranili za obdobje, ki je nujno potrebno za uresničevanje določb kupoprodajne pogodbe. Po tem obdobju se bodo podatki obdelovali še toliko časa, kot je potrebno za rešitev vseh morebitnih sporov, npr. povezanih z zahtevki (to obdobje bo vključevalo zastaralni rok za zahtevke iz pogodbe v skladu z veljavno zakonodajo).

Pravice in obveznosti uporabnika

1.    Uporabnik ima pravico dostopati do vsebine osebnih podatkov in zahtevati dopolnitev, posodobitev, prenos, omejitev obdelave, popravek, začasno ali stalno prekinitev njihove obdelave ali njihov izbris, če so osebni podatki nepopolni, neaktualni, nepravilni ali so bili zbrani s kršenjem zakonodaje ali niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani.

2.    V primeru obdelave podatkov uporabnika z namenom trženja storitev in lastnih izdelkov lahko uporabnik kadar koli poda pisno in utemeljeno zahtevo za prenehanje obdelovanja njegovih osebnih podatkov glede na njegov poseben položaj ali ugovarja obdelavi njegovih podatkov s tem namenom.

3.    Key Player Limited omogoča uporabniku izbris osebnih podatkov iz baze podatkov na zahtevo uporabnika ali na podlagi določb uredbe.

4.    Key Player Limited lahko zavrne zahtevo za izbris osebnih podatkov, če je uporabnik kršil pravilnik (splošne pogoje poslovanja) servisa ali veljavno zakonodajo ter je hranjenje osebnih podatkov nujno potrebno za pojasnitev okoliščin kršitve in določitve odgovornosti uporabnika.

5.    Če uporabnik vnese v servisu kakršne koli osebne podatke drugih oseb (v tem njihovo ime in priimek, naslov, telefonsko številko ali e-mail naslov), lahko to naredi izključno pod pogojem, da ne krši veljavne zakonodaje in osebnostnih pravic teh oseb.

Varstvo podatkov

1.    Z namenom varstva osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim dostopom, zbiranjem, obdelavo s kršenjem veljavne zakonodaje in spremembo, izgubo, poškodovanjem ali uničenjem so uporabljena tehnična in organizacijska sredstva, s katerimi se zagotovi, da so osebni podatki, ki se obdelujejo, ustrezno zaščiteni glede na nevarnosti in kategorije zaščitenih podatkov.

2.    Tehnična sredstva, ki preprečujejo nepooblaščeno iskanje ali spreminjanje podatkov, uporablja zlasti upravljavec. Poleg tega so podatki, ki jih uporabnik posreduje med izpolnjevanjem in pošiljanjem spletnih obrazcev, šifrirani z uporabo certifikatov SSL.

Sprememba politike varstva zasebnosti

1.    Key Player Limited si pridržuje pravico do spreminjanja politike varstva zasebnosti in hkrati zagotavlja, da pravice uporabnika, ki izhajajo iz tega dokumenta, ne bodo omejene brez njegovega soglasja. Vse spremembe politike varstva zasebnosti bodo objavljene na spletni strani http://massextreme.si.